Quand on concerte les citoyens, on a beaucoup d’avis et pas toujours réalistes

Cette remarque est souvent révélatrice d’une confusion entre les processus de concertation et certaines démarches de consultation.

Quand on consulte le public au travers d’enquêtes, de sondages ou d’évènements ponctuels comme des réunions publiques, il arrive fréquemment que de nombreux avis soient formulés, parfois contradictoires, parfois éloignés du sujet, parfois peu étayés ou argumentés.

L’un des objectifs de la concertation est précisément de faire progresser la réflexion, de confronter les avis, de les nourrir d’apports d’experts ou d’autres éléments d’information, de rechercher des points d’accord, de construire des compromis réalistes.  Il faut pour cela s’engager, non pas dans des consultations ponctuelles mais dans des processus de travail organisés.