3. L'animation du dispositif et des groupes de concertation

Quelles compétences faut-il acquérir?

On distingue deux grandes fonctions :

  • d’une part la conception, préparation et animation du dispositif de concertation
  • d’autre part l’animation des différents temps de travail dans ce dispositif.

Ces fonctions se situent à l’intersection entre des compétences d’animation, de gestion de projet et d’expertise.

Des compétences d’animation…

  • Gestion du groupe : répartition de la parole, régulation des tensions, écoute active
  • Organisation des réunions : ordre du jour, compte rendu, prises de décision, conditions logistiques pour faciliter le travail du groupe
  • Communication : s’exprimer devant un groupe, faire parler et faire émerger, garantir un confort d’écoute et d’expression
  • Méthode : savoir mobiliser des outils participatifs en adéquation avec les publics et objectifs
  • Régulation du dispositif
  • Facilitation des prises de décision au sein des instances

Des compétences en gestion de projet…

  • Méthodes de diagnostic de territoire
  • Mobilisation des acteurs locaux
  • Organisation technique, administrative et financière des actions / du projet
  • Lien entre l’instance de dialogue, les instances de pilotage et les partenaires extérieurs (information des parties prenantes)
  • Lien entre le dispositif et son contexte de réalisation

Une expertise méthodologique et technique

De la concertation…
  • Définition, objectifs, enjeux d’une concertation
  • Analyse de la demande d’intervention (relation avec le commanditaire)
  • Définition des instances et des étapes d’une démarche de concertation et leur articulation
  • Conception d’une progression de séquences de travail au regard du mandat confié au groupe de concertation
  • Passage des positions aux besoins
  • Évaluation du processus de concertation
Du thème abordé…

Comme évoqué précédemment, l’animateur de la concertation n’est pas forcément expert du sujet abordé. Toutefois, il doit avoir un minimum de connaissances relatives au thème, afin de pouvoir comprendre les positionnements des acteurs, voire d’apporter quelques connaissances pour réguler les échanges.

Voir la fiche : Place et rôle de l’animateur de concertation

Comment acquérir ces compétences ?

Pour progresser dans pratique d’animation de concertation, plusieurs pistes:

Comment consolider ces compétences dans la durée ?

Il s’agira pour l’animateur de consolider et d’actualiser régulièrement ses connaissances dans le domaine des dispositifs participatif (veille documentaire, participation à des événements et des formations, participation à un ou des réseaux professionnels…).

Pour aller plus loin

Voir l’interview de Patrick Bodart de l’association Périféria qui met en avant la question des attitudes et des postures, pour animer ou participer à une concertation.

Voir l’interview de Philippe Barret en vidéo (5 mn) qui présente les principes du dialogue territorial et évoque les attitudes attendues de l’animateur.

Voir l’étude de cas sur la restauration de zones humides dans le bassin du Drugeon, qui montre l’importance de l’attitude des acteurs locaux dans leurs relations quotidiennes : écoute, compréhension, négociation. Une prise de conscience pour ces acteurs et un enjeu de sensibilisation et de formation pour les animateurs.